标准详情与信息
标准名称：旅游顾问服务规范
标准号：T/TSAGD 2-2024
发布日期：2024-12-30
实施日期：2024-12-30
行业分类：O8290 其他未列明服务业
内容简要 1.界定了旅游顾问的术语，明确了其专业定位和服务范围。2.规定了旅游顾问的岗位基本要求，包括职业道德、技能素质及职业形象等方面。3.详细阐述了旅游顾问的服务要求，从识别顾客需求…
起草单位与起草人
主要起草人包含：张春霞、梁少华、郑文丽、杜玉坚、李盈、郭袆、赵莹雪、何穗东、刘向阳、邵伟刚、张永珍
起草单位：广州番禺职业技术学院、广东省旅行社行业协会、广州广之旅国际旅行社股份有限公司、广州市万众互动旅行社有限公司、研学汇（广东）教育科技有限公司
范围：本文件界定了旅游顾问的术语，规定了旅游顾问的岗位基本要求、服务要求和评价。本文件适用于旅行社旅游顾问的服务与管理。
*本网站标准资料仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。