标准详情与信息
标准名称：“互联网+绿色”生鲜市场线上线下消费投诉处理指南
标准号：T/ZSHYSH 010-2020
发布日期：2020-06-23
实施日期：2020-06-25
行业分类：F521 综合零售
本标准规定了“互联网+绿色”生鲜市场线上线下消费投诉处理指南的术语和定义、基本原则、投诉分类、投诉处理流程、投诉处理机构、处理方法和注意事项、客户投诉的应对方法、处理投诉技巧、…
起草单位与起草人
主要起草人：李毅，梁鹤龄，梁思敏
起草单位：广东菜丁科技集团有限公司
*本网站标准资料仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。