标准详情与信息
标准名称：银行数字金融渠道用户体验评价指南
标准号：T/CQAE 15002-2020
发布日期：2020-09-18
实施日期：2020-10-18
行业分类：I642 互联网信息服务
本标准描述了银行数字金融渠道产品特性，给出了以用户体验为中心的数字金融渠道体验质量评价模型，旨在提高数字金融渠道产品用户体验质量。
起草单位与起草人
主要起草人：苏晓华、林君玉、杨智宝、刘远、马鹏、王莹、张鸿玉
起草单位：：中国光大银行股份有限公司、北京易享信息技术有限公司、中国电子质量管理协 会、中国用户体验联盟
*本网站标准资料仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。