T/BSTIS 003-2024 服务管理

本地下载
下载需要10积分,会员免费下载。

标准详情与信息

标准名称:服务管理

标准号:T/BSTIS 003-2024

发布日期:2024-11-12

实施日期:2024-11-12

行业分类:M749 工业与设计及其他专业技术服务业

内容简要 随着市场经济的深入发展,服务管理在机构运营中的重要性日益凸显。为了提升服务品质,规范服务行为,特制定该标准,旨在为构建优质服务体系提供指导。该标准明确了合法性原则、质量原则、效…

起草单位与起草人

主要起草人包含:吴晨生、王怡鸥、邵颖

起草单位:北京市科学技术研究院科技情报研究所

*本网站标准资料仅供参考,使用标准请以正式出版的标准版本为准。