T/SCSDSJFZYJH 007-2024 便民服务工作指南

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标准详情与信息

标准名称:便民服务工作指南

标准号:T/SCSDSJFZYJH 007-2024

发布日期:2024-10-10

实施日期:2024-11-01

行业分类:I6450 互联网数据服务

内容简要 本文件适用于提供水、电、气、网以及中介服务的机构,涉及居民生活、优化营商环境等多个领域。便民服务是指涉及水电气、通信、金融、就医、公共交通等方面的社会公共服务。…

起草单位与起草人

主要起草人包含:唐为之、鲍超、张文阳、董俊熠、吴凤、张航、文雨桐、周磊、解岩、匡先辉、张霞、段占祺、苟斌、任墨海、杨铧、董国风、李蒙科、赵晓艳、程奕、龚竞、白宁超、达久曲鸽、许雨虹、覃子凌、刘霖、王思航、刘陈、马宇飞、秦于力、温仁均

起草单位:四川省大数据中心、中国电信股份有限公司四川分公司、蜀道投资集团有限责任公司、中通服创立信息科技有限责任公司、四川省大数据技术服务中心、中国移动通信集团四川有限公司成都分公司、四川天府大数据研究院

范围:本文件规定了政务便民服务工作的服务流程设计、服务质量控制、服务人员培训、服务设施配置、服务监督与评价。本文件适用于提供水、电、气、网以及中介服务的机构,涉及居民生活、优化营商环境等多个领域。

*本网站标准资料仅供参考,使用标准请以正式出版的标准版本为准。