标准详情与信息
标准名称：“游客满意在长沙”服务规范 第2部分：旅行社
标准号：T/HNAS 018.2-2024
发布日期：2024-09-25
实施日期：2024-09-26
行业分类：L729 其他商务服务业
内容简要 本文件规定了长沙市旅行社服务的基本要求、产品规划、接待服务、投诉处理、安全管理和服务质量管理。本文件适用于长沙开展业务的旅行社旅游服务质量管理。…
起草单位与起草人
主要起草人包含：孟奕爽、易鹰、谭旭、袁胜超、王正荣、喻洁、张振、周意、龚亚玲
起草单位：湖南省城研产业发展中心有限公司、中共长沙市委宣传部、长沙市文化旅游广电局、湖南师范大学、长沙旅行社协会
*本网站标准资料仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。