标准详情与信息
标准名称：航空客运乘务服务规范
标准号：T/STIC 120020-2021
发布日期：2021-11-26
实施日期：2021-11-30
行业分类：G562 通用航空服务
本文件规定了航空客运乘务服务的规范性要求，包括服务要求、管理要求以及评价要求等内容。
起草单位与起草人
主要起草人：中国东方航空股份有限公司、上海市检验检测认证协会、中国质量认证中心
起草单位：尚珺、吴蔚、徐婧、苏欣、潘建芬、秦峥、岳珣、吴旭静、丁珏、黄佩、陈征洪、唐杰、丁奕华、张思如、孙轶伦、刘蓉楠、崔羚琳、刘亚楠、张嘉祺
*本网站标准资料仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。