标准详情与信息
标准名称：12345政务服务便民热线第三方评估通则
标准号：T/CSSC 001-2022
发布日期：2022-08-25
实施日期：2022-09-01
行业分类：S922 国家行政机构
本文件确立了12345热线第三方评估的原则，给出了评估指标体系、评估方法和评估程序。
起草单位与起草人
主要起草人：袁岳、付艳华、郭霞、沈文娟、陈晓丽、李国良、王慧萍、李雯、古毅、向月霞、王清西、赵敏、符凤莲、闫涛、吴静、李骏、毕然、葛鑫生、杨思清、易飞、何姗、陈冬兰
起草单位：北京零点有数数据科技股份有限公司、D3方评估平台、成都丰窝科技有限公司、中国商业统计学会、海南省人民政府综合服务热线12345管理中心、南京市12345政务热线服务中心、合肥市市长热线电话办公室、苏州市便民服务中心
范围：本文件适用于12345热线第三方评估活动，其他与12345热线相关的评估活动也可参照使用。
*本网站标准资料仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。