标准详情与信息
标准名称：零售药店服务规范
标准号：T/DLYYXH 001-2017
发布日期：2017-09-08
实施日期：2017-09-30
行业分类：O799 其他居民服务业
掌握商品知识，具备从业岗位的业务技能。
起草单位与起草人
主要起草人：孙晶晶、王爱迪、赵淑芝、张晓伟、安阳、刘玉洁、王萍
起草单位：大连市医药行业协会、大连海王星辰医药连锁有限公司、辽宁成大方圆医药连锁有限公司（大连地区）、奇运生盛邦药房连锁有限公司、大连白云药房连锁有限公司
范围：本标准规定了零售药店服务环境、设施设备、从业人员、现场管理、服务要求、投诉处理、信息管理、突发事件防范与处置等方面的基本要求。
*本网站标准资料仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。