T/SHMHZQ 143-2021 科技咨询服务管理流程规范

本地下载
下载需要10积分,会员免费下载。

标准详情与信息

标准名称:科技咨询服务管理流程规范

标准号:T/SHMHZQ 143-2021

发布日期:2021-12-22

实施日期:2021-12-22

行业分类:M7590 其他科技推广服务

3下列术语和定义适用于本文件4科技咨询服务类型5组织6科技咨询服务7服务流程及要求8服务监控9合同管理10关系管理11服务质量监督与投诉处理…

起草单位与起草人

主要起草人:俞瑞文、赵瑄、郑豪

起草单位:上海千公企业管理有限公司、上海仟恭知识产权代理有限公司、上海赤承实业有限公司

范围:适用于上海千公企业管理有限公司的科技咨询服务管理流程,规定了科技咨询服务的内容及类型、服务流程及要求、服务过程监控、合同管理、关系管理以及服务质量监督与投诉处理。

*本网站标准资料仅供参考,使用标准请以正式出版的标准版本为准。