T/CAS 292-2017 互联网生活服务通用规范

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标准详情与信息

标准名称:互联网生活服务通用规范

标准号:T/CAS 292-2017

发布日期:2017-12-29

实施日期:2017-12-29

行业分类:O791 家庭服务

本标准规定了互联网生活服务的术语和定义、平台的基本要求、服务流程、服务监督与改进、质量投诉与处理。

起草单位与起草人

主要起草人:曲妍、周哲、乔秀艳、郑慧芬、梁韶华、张彧、王子文

起草单位:青岛向日葵信息服务有限公司

范围:本标准规定了互联网生活服务的术语和定义、平台的基本要求、服务流程、服务监督与改进、质量投诉与处理。

本标准适用于互联网生活服务体系建设及平台流程、平台服务、监督管理及后续评价认证。

*本网站标准资料仅供参考,使用标准请以正式出版的标准版本为准。