标准详情与信息
标准名称：电信和互联网服务 基础电信企业网上营业厅服务规范
标准号：GB/T 47484-2026
发布日期：2026-04-30
实施日期：2026-08-01
管理部门：工业和信息化部（通信）
行业分类：综合、术语学、标准化、文献
此标准确立了基础电信企业网上营业厅（以下简称“网上营业厅”）的服务原则，规定了网上营业厅的基本要求以及网上营业厅提供的电信业务宣传、业务销售、业务管理服务的要求。
此标准适用于基础电信企业网上营业厅提供的服务和运营管理。
此标准不适用于网上营业厅提供的其他服务。
起草单位与起草人
起草单位包含：中国信息通信研究院、中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国广播电视网络集团有限公司、博鼎实华（北京）技术有限公司。
起草人包含：聂秀英 、高巍 、卢利颖 、刘述 、张绮瑾 、陈聪 、杨群 、胡入祯 、张德华 、吴军 、宋俊荣 、刘永平 、苏亚萍 、朱小楠 、王文博 、郭勐 、陈戈 、郑龙 、邓景文 、贾魏榕 。
*本网站标准资料仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。