标准详情与信息
标准名称：12345政务服务便民热线服务质量评价规范
标准号：DB14/T 3216-2024
发布日期：2024-12-31
实施日期：2025-03-31
行业分类：公共管理、社会保障和社会组织
本文件适用于12345政务服务便民热线服务质量评价工作。
起草单位与起草人
起草单位包含：山西省政务服务中心、山西省数字政府服务中心、山西经纬标准化服务有限公司
起草人包含：武永富、贾君辉、张娜、王拥军、曹学民、马志红、张维维、冯肖霞、杨昆、郝晋峰、陈伟、桑燿飞、赵君如
*本网站标准资料仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。